为什么中小企业数字化困难多?
大企业的制造、IT、网络平台、服务等专业人才多,人才济济,可以建立自己的数字化队伍。但是我们中小企业,资金短缺、人才极度的不足。
数字化转型又是要有较大资金投入的,尽管我们要努力去寻找投入最低的方式,但投入最低也是投入。某中小企业建立20人的数字化队伍,自己开发两年,加上成本回收的两年,一共4年时间,还有资金周转问题的困扰。所以,资金的问题始终是大问题。
而且,当我们想借用第三方的经验,想采用第三方队伍,我们发现经验和队伍也不够成熟。所以,困难多!
中小企业该如何做,才能保证数字化转型成功?
1、一定要寻找投入少、效果好的切入点。只有这样才能为第二、第三步数字化建设打下基础。
大多中小企业数字化基础薄弱,一开始就投入大量资金必将增加决策难度,反而不利于数字化建设。比如有很多小企业,还不需要太好的管理软件,如果用互联网上基本上不花钱的服务,来完成我们办公、管理、服务,我们何乐不为呢?今天,我们确实可以找到很多这样的方式的。比如企业微信、钉钉以及上边的各种免费应用。
据波士顿咨询公司的企业数字化成熟度模型显示,“数字化是企业在数据采集和数据分析两个方向,不断提高现代化和智能化水平的综合结果”——因此,选择切人点时优先再企业需要解决的迫在眉睫的问题上,建设业务系统及时采集真实数据。
2、借用外部力量。数字化转型是传统的工业技术和数据技术、信息技术、智能技术合在一起的技术领域,所以合作永远是不可缺乏的。即便是培育自己的力量,也只是培育部分的技术领域,全部技术领域不可能。那么对于外部的力量怎么选择、怎么借用、怎么建立联盟,这些都需要管理者的智慧。
在选择第三方合作伙伴的时候,要更加关注实施团队对于企业业务、流程、管理方面的认知,既要有丰富的企业流程和管理优化的经验,有能力支持企业长远的发展,又能解决企业需要解决的迫在眉睫的问题。
3、一把手必须深度参与数字化建设。一把手深度参与企业数字化建设的过程,对于中小企业来讲可以说是项目成功的关键因素。不仅免去了IT(第三方合作伙伴)与业务的沟通成本,有利于企业形成合力。同时,在诸如到底是新旧系统两条腿走路,还是只用新系统这样的选择,绝不是专业可以解决的问题,而是必须依赖一把手的担当和决断。
同时,中小企业数字化转型动力从“技术驱动”向“数据驱动”正在加速转移。以数据流带动技术流、物资流、资金流和人才流,从而推动企业业务创新和模式变革。透明、真实的数据必然带来企业利润分配方案和人才架构的调整,同样依赖一把手的担当和决断。
4、坚决不能脱离企业转型目标,数字化转型必须基于企业发展的客观需要,解决企业经营效率问题。
疫情期间和之后,为了发展转型,国家和各级政府在政策上给予中小企业各种的扶持和支持。
我们今天要做的所有事情,不管是供应链、制造工艺的改进、售后服务的改进,以及管理的改进,每一件事情你一定会用到数据、网络、智能算法等工具,用到这些工具,你就有可能和政府支持的项目连接在一起。因此在解决企业实际问题的过程中,我们要努力把我们企业想做的事情融入到政府可以给予资金支持的项目中,才能得到充分支持,不能本末倒置。
但是我们看到有一些中小企业,今天拿了一个智能制造的项目,明天拿了一个两化融合的项目,后天拿了一个产业互联网的项目,大后天,再拿一个工业大数据的项目,再拿一个工业APP的项目,这和我刚才说的从问题出发,用工具来解决问题,是两条不同的思路,在企业里面,是两种不同的效果。
转型是势在必行的,但一定要找到适合自己的方法。在数字经济的大环境下,数字化变革已然成为中小企业打造核心竞争力的武器。