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据北京市卫健委官网发布的通知，为进一步规范医疗机构门诊预约诊疗服务、提高门诊服务质量和效率，新修订的《北京市医疗机构门诊预约诊疗服务管理规范》（简称《规范》），已于2023年1月12日经北京市卫生健康委员会第2次委主任办公会审议通过。
据介绍，修订后的《规范》共计五章三十一条，适用于北京市行政区域内医疗机构门诊（不含急诊、发热门诊、肠道门诊、互联网门诊）预约诊疗服务及其管理工作。《规范》明确，实行便利老年人就医政策，鼓励医疗机构为老年人就医提供便利措施。
《规范》要求，医疗机构应为老年人提供挂号绿色通道，设置挂号、人工服务窗口，配备导医、志愿者、社会工作者等人员，为老年人提供就医指导服务。医疗机构开展预约诊疗服务时，应为包括老年人在内的特殊就医人群提供一定比例的现场号源。
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